Módulo 1: Introducción a la Gestión Hotelera
Lección 1 - Definición y conceptos básicos de gestión hotelera
Lección 2 - Importancia de la gestión hotelera en la industria del turismo
Lección 3 - Funciones y responsabilidades del gerente de un hotel

Módulo 2: Planificación Estratégica en la Gestión Hotelera
Lección 1 - Análisis del entorno turístico y del mercado
Lección 2 - Desarrollo de la misión, visión y objetivos de un hotel
Lección 3 - El proceso de planificación estratégica en la gestión hotelera
Lección 4 - Implementación y seguimiento de estrategias en un hotel

Módulo 3: Operaciones en la Gestión Hotelera
Lección 1 - Departamentos operativos de un hotel: recepción, reservas, limpieza, mantenimiento, entre otros
Lección 2 - Atención al cliente en la industria hotelera
Lección 3 - Gestión de la calidad en los servicios hoteleros
Lección 4 - Control de costos y presupuestos en la gestión hotelera

Módulo 4: Marketing y Comunicación en la Gestión Hotelera
Lección 1 - Importancia del marketing en la industria hotelera
Lección 2 - Estrategias de marketing digital para hoteles
Lección 3 - Gestión de la reputación online de un hotel
Lección 4 - Relaciones públicas y comunicación en la gestión hotelera

Módulo 5: Tendencias y Retos de la Gestión Hotelera
Lección 1 - Innovaciones tecnológicas en la gestión hotelera
Lección 2 - Sostenibilidad y responsabilidad social en la industria hotelera
Lección 3 - Retos actuales y futuros para la gestión hotelera
Lección 4 - Casos de estudio de éxito en la gestión hotelera.