Módulo 1: Fundamentos de ventas en línea
Lección 1 - Introducción a la venta en línea
Lección 2 - Claves para el éxito en la venta en línea
Lección 3 - Herramientas y plataformas para ventas en línea
Lección 4 - Estrategias de marketing digital para aumentar las ventas
Lección 5 - Creación de un plan de ventas en línea

Módulo 2: Técnicas de persuasión y negociación en línea
Lección 1 - Principios de persuasión en ventas en línea
Lección 2 - Técnicas de negociación efectivas en ventas en línea
Lección 3 - Cierre de ventas en línea: técnicas para aumentar la conversión
Lección 4 - Manejo de objeciones en ventas en línea
Lección 5 - El arte de la comunicación en ventas en línea

Módulo 3: Gestión del cliente en ventas en línea
Lección 1 - Importancia del servicio al cliente en ventas en línea
Lección 2 - Estrategias para retener a tus clientes en línea
Lección 3 - Personalización y segmentación de clientes en ventas en línea
Lección 4 - Manejo de quejas y reclamaciones en ventas en línea
Lección 5 - Construcción de relaciones a largo plazo con tus clientes en línea

Módulo 4: Optimización de procesos en ventas en línea
Lección 1 - Automatización de procesos en ventas en línea
Lección 2 - Análisis y mejora de la experiencia del cliente en línea
Lección 3 - Uso de datos y analíticas en ventas en línea
Lección 4 - Implementación de estrategias de fidelización de clientes en línea
Lección 5 - Medición del éxito en ventas en línea y establecimiento de objetivos futuros.